Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 30.11.2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu domain dostępnego pod adresem domain.com oraz zasady świadczenia usług astrologicznych.

Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z serwisu domain.

Usługodawcą jest domain z siedzibą w Warszawie, ul. Zielona 17, 00-789 Warszawa, Polska.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa domain dostępna pod adresem domain.com
• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• Usługa - przygotowanie i dostarczenie spersonalizowanego horoskopu
• Horoskop - opracowanie astrologiczne przygotowane na podstawie danych dostarczonych przez Użytkownika

3. Rodzaje usług

Domain oferuje następujące rodzaje horoskopów:

1. Horoskop Podstawowy - kompleksowa analiza znaku zodiaku i podstawowych aspektów astrologicznych
2. Horoskop Zaawansowany - szczegółowa analiza wszystkich aspektów życia z prognozami miesięcznymi
3. Horoskop Roczny - pełna mapa astralna na cały rok z miesięcznymi prognozami i wskazówkami

4. Warunki świadczenia usług

Aby zamówić horoskop, Użytkownik zobowiązany jest:

• Wypełnić formularz zamówienia
• Podać prawdziwe i dokładne dane
• Zaakceptować niniejszy Regulamin
• Zaakceptować Politykę prywatności
• Zaakceptować Wyłączenie odpowiedzialności

5. Proces realizacji zamówienia

1. Użytkownik składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza na stronie
2. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem celem potwierdzenia i ustalenia szczegółów
3. Usługodawca przygotowuje horoskop zgodnie z wybranym rodzajem usługi
4. Gotowy horoskop zostaje wysłany na adres email podany przez Użytkownika w formacie PDF

6. Czas realizacji

Orientacyjny czas realizacji zamówienia:

• Horoskop Podstawowy: 2-3 dni robocze
• Horoskop Zaawansowany: 5-7 dni roboczych
• Horoskop Roczny: 7-10 dni roboczych

Czas realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.

7. Płatności

Szczegóły dotyczące płatności, w tym ceny poszczególnych usług i metody płatności, są przekazywane Użytkownikowi w procesie składania zamówienia lub w kontakcie bezpośrednim.

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• Niezgodności usługi z zamówieniem
• Błędów w przygotowanym horoskopiе
• Nieterminowej realizacji zamówienia

Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@domain.com

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem że prawo to nie przysługuje w przypadku gdy usługa została już w pełni wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości, jednakże:

• Horoskopy mają charakter rozrywkowo-edukacyjny
• Nie stanowią porady medycznej, prawnej ani finansowej
• Nie gwarantują konkretnych rezultatów
• Korzystanie z informacji zawartych w horoskopie odbywa się na odpowiedzialność Użytkownika

11. Własność intelektualna

Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, są własnością domain i podlegają ochronie prawa autorskiego. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych materiałów bez zgody jest zabronione.

Horoskop przygotowany dla Użytkownika jest przeznaczony do użytku osobistego i nie może być dalej rozpowszechniany bez zgody Usługodawcy.

12. Zmiany w Regulaminie

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy ich publikacji, nie wcześniej jednak niż po upływie 7 dni od daty publikacji.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.